Preguntas más frecuentes

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¿Que sucede si necesito modificar mi pedido?

Para modificar tu pedido debes cancelar tu orden en el apartado cuenta en la parte superior seleccionar pedido y luego cancelar. Después que su pedido es cancelado puede volver a completar un nuevo pedido. Si no puede hacerlo por favor contáctenos. 

¿A que país envian?

Enviamos a la mayoría de los países, incluyendo Cuba por favor verifique que su dirección de envió es correcta antes de ordenar 

¿Costos de envío?

Envío Gratis disponible a todo el mundo. 
Para Cuba enviamos gratis para las Provincias de Artemisa, Mayabeque, La Habana. Si su pedido tiene un peso inferior a 2 libras el costo del envío nacional es de $2.00

¿Puedo recibir la entrega el mismo día?

Por favor escríbeme  disponemos de almacenes en diferentes países. Si el producto que usted compro esta disponible usted puede recibir el envío en 24 horas el costo es de $5.00 adicional

¿Que método de pago acepta?

Aceptamos paypal y todas las tarjetas de credito/debito.

Pago de factura electronica mediante coreo electronico donde su familiar o persona fuera de Cuba o cualquier lugar del mundo pueda completar su pago.

Efectivo solo para Cuba.

Deposito o transferencia mediante los bancos

Wellfargo y U.S Bank(Estados Unidos)

⚠Importante: Tenga en cuenta que no podemos enviar hasta verificar que su pago tuvo éxito

Cliente de Cuba: Si decide pagar en efectivo(es solo para la habana podemos recoger el pago por un cargo de $3.00 adicional)

¿Que moneda puedo pagar?

Aceptamos todas las monedas esta se ajusta a la taza de cambio actual con respecto al dollar (USD)

¿Que debo hacer para devolver un producto?

Debe enviar el producto a la dirección que le proporciono el agente de venta que lo atendió. Los costos del envío son asumidos por el comprador

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